Stratigraphy

Facturation

Votre formule, son renouvellement, le changement de plan, les factures et la résiliation.

La page Facturation est accessible depuis le menu de votre compte, en bas de la colonne de gauche.

Votre formule

La carte Plan actuel indique votre formule, son prix et la date du prochain renouvellement. Le détail de ce que chaque formule comprend est sur la page Tarifs.

Changer de formule

  1. Ouvrez Facturation.
  2. Choisissez la formule et la périodicité (mensuelle ou annuelle) parmi les boutons proposés.
  3. Réglez sur la page de paiement sécurisée. Aucune donnée de carte ne transite par Stratigraphy.
  4. De retour dans l'application, le message « Abonnement activé avec succès » confirme le changement.

Factures, moyen de paiement, résiliation

Cliquez sur Gérer l'abonnement. Vous accédez à l'espace client de notre prestataire de paiement, où vous pouvez :

  • télécharger vos factures ;
  • changer de carte bancaire ;
  • changer de formule ;
  • résilier votre abonnement.

Un souci de facturation ? Écrivez au support avec le sujet « Facturation / abonnement ». Indiquez la date et le montant concernés.

Les conditions complètes sont dans les conditions générales de vente.

Cet article vous a-t-il aidé ?

Une question sans réponse ici ? Écrivez-nous

Facturation · Stratigraphy